עם הצמיחה של עולם התוכן והשיווק הווירטואלי, ואיתו ההתפתחות של עולם המסחר המקוון והחנויות הווירטואליות, התפתחה תחרות עזה בשוק, והרשת היא מרחב מסחרי משגשג.

מי שקוטף את הפירות הוא מי שמשקיע באפיון אתר נבון, שכן כך הוא יוצא אל השוק עם הכלים החזקים ביותר, כשהאתר שלו מכויל בצורה מושלמת לקהל.

במאמר זה אניח את הבסיס החיוני לתהליך אפיון האתרים ואפיון החנויות הוירטואליות. כמובן שלא ניתן במסגרת המאמר להעביר את מלוא הידע, שכן מדובר במקצוע לכל דבר ועניין, אך הבסיס יועבר במלואו, וייתן לכם את הכלים, הז’רגון והיכולת להגיע להחלטה ולעשות את הצעד הנבון בדרך לאתר משגשג.

השלבים באפיון האתר שלכם:

1. הגדרת מטרות האתר – זה מובן מאליו שתפקידה של חנות הוא למכור, אך נקודת מבט זו לא תספיק בדרך ליצירת חנות מקוונת משגשגת. בניית מותג בהסתכלות לטווח ארוך דורשת אפיון שונה לחלוטין מיצירת חנות דגל למותג יציב וידוע, ואתם חייבים להגיע להחלטה מדוע אתם רוצים את האתר, ומה אתם רוצים לקבל ממנו.

2. בחירת הכיוון – לפני שאתם נוקפים אצבע בבנייה ועיצוב, בצעו מחקר שוק מקיף לגבי מילות המפתח שלכם. אתר טוב יושב גם על שם דומיין טוב, וכתובת האתר שלכם (ה-URL) הוא מרכיב לא פחות חשוב מהעיצוב שלו. 

רבים עושים את הטעות הראשונית של בחירת שם שמצלצל להם טוב. הרשת לא עובדת כך, ואם אין לכם מותג חזק, ואתם מבצעים את הצעדים הראשונים שלכם לביסוס אתר וחנות ווירטואלית מוצלחים, הדרך לעשות זאת היא לפי חוקי המשחק של השיווק הרשתי.

בצעו מחקר מילות מפתח (או הזמינו אחד), זהו היטב את המילים שמתאימות לדומיין שלכם (אלו בעלות פוטנציאל התנועה הגבוה ביותר ביחס לתחרות שמולכם), ורק אז עשו החלטה לגבי שם האתר. מילים ומשפטים אלו ילוו אתכם לכל אורך הדרך, גם בתהליך השיווק בהמשך.

3. למדו את המתחרים – מעטים הם אלו שהמציאו את הגלגל. חלק מלימוד המתחרים מתחיל כבר בבחירת הכיוון שלכם ובמחקר מילות המפתח, אך חלק הארי הוא הבנה מעמיקה של המתחרים: מה הם עושים, איך האתר שלהם נראה, מתפקד ומה הוא מציע, כיצד הם משווקים את עצמם ברשת, וכו’. 

4. זיהוי והגדרת קהל יעד – לכם אולי זה נראה ברור, אך באפיון יש לכתוב את הכול. תתפלאו כמה נישות שונות יש בכל תחום כיום, ועצם המחשבה הספציפית על הגדרת הקהל שלכם תוביל אתכם בקלות לפילוח שוק מדויק יותר, שיחסוך לכם זמן רב וכסף רב, ויהפוך את האתר שלכם להרבה יותר מדויק, עם אחוזי המרה גבוהים.

המידע שאספתם במחקר ראשוני זה הוא הבסיס האיתן והחיוני לתהליך האפיון הטכני, הכולל את מבנה שלד האתר, העיצוב הגראפי והטמעת מנגנוני הרכישה.

הצד הטכני של אפיון האתר שלכם:

השלבים הבאים הינם שלבים טכניים, הדורשים לרוב את תמיכתו של איש מקצוע. שימו לב כי גם בשלבים הקודמים איש מקצוע יכול לשפוך אור רב ולפתוח בפניכם עולם של רעיונות שלא הייתם יכולים להגיע אליהם לבד, ולאורך כל הדרך, ההמלצה הגורפת היא לעבוד עם חברה מקצועית.

1. בניית שלד האתר \ תפריטי הניווט – שאלו את עצמכם מה האתר מציע, גם ברמה הטכנית, כפועל יוצא מהשלבים שעברנו עד כה. אם האתר מציע ערך מוסף, ידע בתחום, בלוג, מדריכים שונים, תמיכה טכנית אונליין, מועדון לקוחות, פורום וכיו”ב.
במקביל יש לתת את הדעת לעמודי החובה, כגון עמוד צור קשר, תקנון וכיו”ב. התשובות לשאלות אלו ייקחו אתכם לבניית התפריטים באתר, ללא קשר לעיצוב. 

2. בחירת מערכת ניהול התוכן – כל חנות ווירטואלית ואתר אינטרנט באשר הם פועלים על קוד  אשר מאפשר לבעל האתר לנהל את העסק. כיום המהלך הנהוג ביותר הוא שימוש בקוד קיים והטמעתו לצורך התאמה לצרכים שלכם. המערכות שמאפשרות את ניהול האתר שלכם נקראות CMS – מערכות לניהול תוכן (Content Management System), והבחירה שלכם היא בין בנייה של חנות ב-CMS או בנייה של חנות מאפס, כאשר האחרון הוא שביל שכיום הרוב לא צועדים בו.

ל- CMS שתבחרו משמעות רבה, והבחירה נעשית לפי הצרכים שלכם, כאשר איש מקצוע יידע לבחור את המערכת האידיאלית בשבילכם. המערכות המובילות בימינו הינן מג’נטו, ג’ומלה, ואפילו וורדפרס, כאשר הראשונה ברשימה מובילה את השוק.

3. אפיון ועיצוב חויית המשתמש – עיצוב החנות שלכם הוא ככל הנראה החשוב ביותר, לפחות בעיני הלקוח, שכן מה שהוא פוגש הוא העיצוב, ולא את כל העבודה שמאחורי הקלעים. עיצוב הוא לא רק מראה, אלא הדינאמיות בה האתר פועל. כיצד התפריטים מתנהגים כשהם נפתחים, ומה קורה בתהליך הגלישה מא’ ועד ת’, מהגעה ועד רכישה.

העיצוב של האתר חייב להיות מותאם לצרכים של הלקוחות הפוטנציאלים שלכם, וכאן יש צורך להרחיב ולומר כי הנטייה הראשונית להגשים איזשהו חלום תיאורטי על הצבעים, העיצוב הכללי והזרימה של האתר היא טעות.
הפנים של האתר והשימוש באתר הוא לא בשבילכם, אלא בשביל הלקוחות שלכם, וצריכים להתאים להם בצורה הרמטית.

ברגע שיש בידיכם מסמך אפיון מלא, ורק אז, מגיע הזמן לצאת לדרך.
כאשר כל השלבים הללו מבוצעים בצורה הטובה ביותר וללא עיגול הפינות, אתם נמצאים בנקודת הפתיחה הטובה ביותר, וסיכויי ההצלחה של האתר שלכם מזנקים מהימור מושכל לעניין של זמן. 

ובאותה נשימה, יש לזכור כי בכדי להביא אתר טוב ככל שיהיה לידי מימוש מלא של הפוטנציאל שלו (עליה מתמדת בכמות הגולשים, כמות העסקאות, רמת ההכנסות, ויצירת מיתוג חזק) דורש ניהול שוטף חכם, אצבע על הדופק ונכונות לשינויים בהתאם לתנודות השוק, תוך זיהוי ההזדמנויות הנקרות בדרככם בתחום בו האתר שלכם פועל.

מה אנחנו יכולים לעשות עבורך?

– עיצוב ופיתוח אתרי אינטרנט, חנויות וירטואליות ואפליקציות

– תיקון תקלות נקודתיות ורוחביות

– שיפור פנומנאלי של מהירות האתר

– התממשקות למערכות סילקה, חשבוניות ומערכות ניהול מלאי

– סריקת מוצרים מהרשת או מכל קטלוג והעלאתם לחנות

ההתחייבות שלנו

– שירות מהיר

– זמינים בטלפון, במייל ובמערכת ניהול הקריאות

– אנחנו מומחים במה שאנחנו עושים!

מי אנחנו?

קורל טכנולוגיות הוא בוטיק תוכנה המסייע לך להפוך את פיתוח הטכנולוגיה ממכשול ליתרון ממשי.

אנו מומחים בהגשמת רעיונות באמצעים טכנולוגיים.

הצוות שלנו יקשיב, ייעץ, יפתח ויעניק לך פתרון טכנולוגי שיתמוך וירומם כל חזון עסקי.

החברה יושבת במשרדיה בסביון מאז 2006.

הצוות שלנו –

דורון בסון

ולנטיין גרין

 אלק שפיטלניק

שמעיה שפירו

אלמוג כהן

The post אפיון אתר אינטרנט וחנויות ורטואליות appeared first on קורל טכנולוגיות.