אתר Airbnb משמש כפלטפורמה שתפקידה לקשר בין בעלי דירות לבין שוכרים פוטנציאליים המעוניינים בפתרון אירוח לטווח קצר. הפלטפורמה נמצאת בעיקר בשימוש של דיירים, שמעוניינים מצד אחד לחסוך את הוצאות המלון, אך מצד שני להשתכן במרכזי הערים. היתרון של Airbnb הוא בין היתר מחירים נוחים, אבזור מלא, מיקום אידיאלי וכדומה.
כיום יש מעל 1.5 מיליון דירות בכל העולם על גבי הפלטפורמה של Airbnb, והתוצאה היא תחרות גדולה בין בעלי הנכסים. המשימה של האתר היא כמובן לספק ללקוח תוצאות חיפוש רלוונטיות עבור המשתמשים ולשמור על המוניטין שלה. מנגד, בעלי העסקים עצמם מחפשים כל הזמן דרכים חדשות לבצע קידום באייר בי אנד בי. הקידום מתייחס בעיקר ל”ליסט” – רישום של הדירה תחת הפלטפורמה של Airbnb והנעה לפעולה של שוכרים פוטנציאליים.
הפלטפורמה של Airbnb מקדמת רישומי דירות על פי אלגוריתם. כמו עם מנועי החיפוש, גם כאן המטרה היא לזהות את הפרמטרים המשפיעים על האלגוריתם ולהשתמש בהם בצורה נכונה. כמו כן, יש להציב את האינטרס של שוכרי הדירות בראש סדר העדיפויות כי זה למעשה המוצר שנמכר על ידי Airbnb.
מחפש קידום ב airbnb? פנה עכשיו!
עדכוני זמינות ותגובה לבקשות
הטיפ החשוב ביותר הוא להקפיד לעדכן את זמינות החדרים על מנת לבצע קידום באייר בי אנד בי. בעזרת עדכון התאריכים הפנויים של הדירה ניתן להבליט את הליסט בהשוואה לדירות אחרות, ולאפשר קידום אוטומטי ואורגני לפי דרישות האלגוריתם באתר.
ההמלצה היא לעדכן את זמינות החדרים על בסיס יומי ועם כמה שיותר פרטים. אפשר למשל לעדכן לגבי חדרים תפוסים או פנויים, לעדכן מראש על תאריכים של חוסר זמינות מצד בעלי הנכס וכן הלאה. המלצה אחרת בהקשר הזה היא להיכנס לפאנל ניהול הרשימה פעם ביום לפחות כדי להראות נוכחות.
מארחים שמשתמשים בשירותי האתר ורוצים לבצע קידום באיי בי אנד בי מקבלים לעיתים קרובות הרבה שאלות שחוזרות על עצמן. הטיפ בהקשר הזה הוא לענות על כל השאלות ובפרק הזמן הקצר ביותר האפשרי. באתר Airbnb מתגמלים בעלי דירות ששומרים על קשר טוב עם הלקוחות והגולשים, ובעיקר כאלה שמגיבים על שאלות בתוך פחות מ-24 שעות. המטרה של האלגוריתם היא לבדוק את שיעור התגובה וזמן התגובה כדי לשפר את השאיפה לענות בזריזות.
עם איזה תמונות אתם מקדמים את הדירה?
יש כמובן עוד שורה ארוכה של טיפים שיכולים לסייע למי שרוצה לבצע קידום באיי בי אנד בי. מומלץ לבצע מחקר של מילות פתח ולהשתמש בביטויי חיפוש רלוונטיים בכותרת ובתיאור של הדירה. יש לשקול שילוב שמות של אטרקציות בעיר בה נמצאת הדירה, להשתמש במידע על אירועים מקומיים ולציין פעילויות לתיירים או לקהל היעד.
כדאי להוסיף כמה שיותר תמונות לתיאור הדירה ולבחור אותן בקפידה. רוב הגולשים משתמשים בתמונות על מנת לבחור דירה מסוימת, ובערים נבחרות מסוימות ניתן אפילו ליצור קשר עם נציגי Airbnb כדי להזמין צלם מקצועי בחינם.
הגדלת הנראות דרך קידום באייר בי אנד בי מתבצעת בין היתר על ידי טיפוח כמות ביקורות חיוביות. לפי המנגנון של האתר, אורח לא יכול להשאיר ביקורת לפני שבעל הדירה עשה זאת בעצמו. כתוצאה מכך יש פעילות רבה סביב נושא הביקורות והתגובות. כדאי להשאיר תגובות חיוביות לאורחים ולקוות שהם יעבירו תגובות דומות שישפרו את הקידום.
לבסוף, מומלץ להשלים את פרטי הפרופיל במלואו ולא לשכוח לשתף ברשתות החברתיות. אלו הדברים הקטנים שמסייעים לקידום באתרי Airbnb ולהגדלה משמעותית של כמות הפניות הנכנסות מהגולשים.