מחפש צ’ט בוט לעמוד פייסבוק? קח סיבוב נסיון על המערכת שלנו.
צריך צ’ט בוט למטרה אחרת? תן צלצול 03-5292456
למעבר למערכת הצ’ט וחיבור מהיר לעמוד הפייסבוק לחץ כאן
מהן תוכנות צ’אט בוט?
תוכנות המבוססות על בינה מלאכותית ונקראות “צ’אט בוט” מציעות מגוון רחב של יתרונות עבור משתמשי אינטרנט בעידן המודרני. מדובר למעשה על תוכנות שמאפשרות העברת מסרים מיידיים – אך בניגוד לתוכנות אחרות, באחד הצדדים אין בן אדם אלא מכונה. הן מתפקדות בצורה רובוטית ואוטומטית וכך חוסכות זמן ומאמץ.
כך למשל המשתמש יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות ללא תלות בנציג אנושי, לבקש כותרות מסוימות בתחומי עניין ספציפיים מתוך מערכות מדיה ועיתונים, לקבל מבצעים שמתאימים לו על בסיס רכישות קודמות שביצע ולאסוף מידע על מניות ופעולות בשוק ההון.
השלב הנוכחי של פיתוח צ’אט בוט מתמקד במידע ושירותים בסיסיים. השלב הבא אמור להיות של שירותים מורכבים ומבוססי אינטליגנציה מלאכותית, כמו גם בוטים חכמים שאמורים להבין בצורה מושלמת שפה אנושית בכתב ובעל פה. אפשר לראות את ההתחלה של זה עם העוזרות האישיות של אפל, מיקרוסופט וגוגל.
בינה מלאכותית כשיטת פעולה של צ’אט בוט
תוכנות צ’אט בוט תלויות במידה רבה בבינה מלאכותית. הן נדרשות ללמוד את המאפיינים של הלקוח ולהתאים עבורו את התשובות. עם זאת, יש לציין שבתוכנות עצמן לא קיים סוג של מידע. הן מושכות את האינפורמציה הרלוונטית מתוך אתרי אינטרנט, מאגרים ואפליקציות וכך למעשה יוצרות סנכרון שמקל על כל הגורמים בתהליך.
מעבר לכך, תוכנות צ’אט בוט לא אמורות להחליף את האפליקציות הרגילות אלא להתווסף אליהן. התוכנות הופכות את התקשורת עם המכונה לשיחה והן אפשריות בעיקר בזכות הטכנולוגיה המתקדמת של אינטליגנציה מלאכותית. יותר ויותר אנשים ומפתחים יכולים לפתח בוטים ולצרף אותם למערכת הקיימת. האינטרס המסחרי ברור וכך גם הנטייה של המשתמשים לדעת טוב יותר כיצד לנצל את הבוטים ולחסוך בזמן.
השוואה בין תוכנות צ’אט בוט ואפליקציות
מי שעדיין לא מכיר לגמרי את העולם של תוכנות צ’אט בוט יכול להיעזר בהשוואה פשוטה עם אפליקציות. ראשית, חשוב לציין שאת התוכנות שמבוססות על בינה מלאכותית קל יותר לפתח. ערכת הפיתוח זמינה ונחשבת נוחה גם למתחילים, בעוד אפליקציות מחייבות רמה גבוהה של ניסיון. שנית, תוכנות צ’אט בוט הן פרטיות ודיסקרטיות. הרובוט מכיר רק את המידע שמועבר על ידי המשתמש ומוזן לתוך המערכת, בעוד אפליקציות מושכות את האינפורמציה בצורה עצמאית.
כמו כן, צ’אט בוט חוסך מקום במכשיר והשימוש בו לא דורש התקנה כמו באפליקציה. הממשק של צ’אט בוט אינטואיטיבי לחלוטין, מתאים לטלפון נייד ועולה בקנה אחד עם ההרגלים של המשתמשים הקיימים. לבסוף, תוכנות צ’אט בוט אף מתאימות למכשירי טלפון או מחשב מוגבלים וחלשים מבחינת המפרט הטכני ונפח הגלישה. המשמעות היא אפשרות לשלב את התוכנות במדינות עולם שלישי ובמקומות שבהם האינטרנט לא נמצא בשיאו.
באיזה קטגוריות מומלץ לפתח צ’אט בוט?
יש מגוון רחב של קטגוריות בהן ניתן לפתח צ’אט בוט ולהרחיב את הפנייה לקהלי יעד חדשים. לפי מחקר שפורסם בחודשים האחרונים, הקטגוריות הפופולאריות ביותר הן יישומים ארגוניים, מסחר וכספים, עוזר אישי, בריאות, מדיה וחדשות ובידור ומשחקים. מיד אחריהן ניתן למצוא ביקוש לתוכנות צ’אט בוט בקטגוריות של תיירות, חינוך, אוכל, גיוס והשמה, נדל”ן ואפילו היכרויות.
העולם הולך לכיוון של בינה מלאכותית ואין סיבה שתוכנות צ’אט בוט לא יהיו חלק ממנו. התוכנות מסוגלות למלא שורה ארוכה של פונקציות ולכן הן אידיאליות עבור מי שרגיל להשתמש ביישומי אינטרנט, אפליקציות ואתרים. סביר להניח שהאופי של התוכנות עצמן עוד ישתנה בטווח הקצר והארוך, אך הבינה המלאכותית תמשיך להיות חלק בלתי נפרד מהעולם שלנו.