מה זה UEM?
UEM או Unified endpoint management כלומר, ניהול מאוחד של נקודות קצה היא גישה אסטרטגית לניהול ואבטחת
כל המכשירים ברשת של ארגון ממסוף אחד.
UEM כולל מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, סמארטפונים, טאבלטים ומכשירי IoT, ללא קשר למערכת ההפעלה שלהם
או אם הם בבעלות החברה או של עובדים (BYOD – Bring Your Own Device).
פתרונות UEM מציעים חבילה מקיפה של יכולות הכוללות:
ניהול מכשירים: הקצאה, הגדרה ותחזוקה של מכשירים בפלטפורמות שונות (Windows, macOS, iOS, Android וכו’).
ניהול אבטחה: הטמעת מדיניות אבטחה, ניהול הגדרות הצפנה וניהול תאימות לתקנים ארגוניים כדי להגן על נתונים.
ניהול יישומים: הפצה, עדכון וניהול גישה ליישומים פנימיים ושל צד שלישי בכל נקודות הקצה.
ניהול תוכן: שליטה בגישה לתוכן עסקי רגיש ואבטחה שניתן לשתף ולצפות רק על ידי משתמשים מורשים.
ניהול זהויות וגישה: ניהול זהויות המשתמש ואבטחת הגישה למכשירים ואפליקציות מאובטחת ומבוססת על תפקיד המשתמש בארגון.
המטרה של UEM היא לייעל ולאבטח את הניהול של סט מגוון של מכשירים תוך שיפור היעילות והפחתת עלויות.
UEM מייצג התפתחות מפתרונות מסורתיים של ניהול מכשירים ניידים (MDM) וניהול ניידות ארגונית (EMM), ומציע גישה הוליסטית וגמישה יותר
לניהול נקודות קצה בעולם של היום יותר ויותר נייד וממוקד ענן.
מי צריך UEM?
UEM חיוני למגוון רחב של ארגונים, במיוחד אלה שאימצו טרנספורמציה דיגיטלית ויש להם תמהיל מגוון של מכשירים ומערכות הפעלה
בסביבת ה-IT שלהם.
להלן כמה קבוצות ותרחישים שבהם יש צורך במיוחד ב-UEM:
עסקים עם כוח עבודה נייד: ארגונים עם עובדים שעובדים מרחוק או נמצאים בתנועה נהנים מאוד מ-UEM.
זה מאפשר ניהול מאובטח ויעיל של מכשירים ניידים, ומבטיח לעובדים גישה למשאבים שהם צריכים, בכל מקום שבו הם נמצאים.
ארגונים עם מדיניות BYOD: חברות המאפשרות לעובדים להשתמש במכשירים האישיים שלהם לעבודה (מדיניות Bring Your Own Device)
זקוקות ל-UEM כדי לנהל ולאבטח את המכשירים הללו מבלי להפר את הנתונים האישיים.
ארגונים עם מערכות אקולוגיות של מכשירים: חברות המשתמשות בשילוב של מכשירים (מחשבים ניידים, מחשבים ניידים, טאבלטים, סמארטפונים)
ומערכות הפעלה (Windows, macOS, iOS, Android) דורשות מ-UEM לנהל ולאבטח את נקודות הקצה הללו באמצעות פלטפורמה אחת.
מגזרים עם דרישות אבטחה ותאימות גבוהות: תעשיות כמו בריאות, פיננסים וממשל, שבהן אבטחת מידע ועמידה בתקנות הם בעלי חשיבות עליונה,
זקוקים ל-UEM כדי לאכוף מדיניות אבטחה, להבטיח הגנה על נתונים ולשמור על תאימות.
מוסדות חינוך: בתי ספר ואוניברסיטאות עם כיתות דיגיטליות ויוזמות למידה מתוקשבות זקוקים ל-UEM כדי לנהל ולאבטח מכשירים
ויישומים המשמשים סטודנטים וסגל.
קמעונאות: עסקים במגזרים אלה משתמשים במגוון מכשירים למכירות, ניהול מלאי ושירות לקוחות.
UEM מסייע בניהול התקנים אלה ביעילות תוך שמירה על אבטחת מידע.
ייצור ולוגיסטיקה: חברות בתעשיות אלו משתמשות במכשירי כף יד, חיישני IoT ונקודות קצה אחרות בפעילותן.
UEM חיוני לניהול מכשירים אלה, ניהול עדכונים ואבטחת הנתונים שנאספו ומעובדים.
עסקים קטנים ובינוניים (SMB): אפילו עסקים קטנים יותר, שעשויים להיות להם משאבי IT מוגבלים, יכולים להפיק תועלת מפתרונות UEM
המציעים ניהול ואבטחה פשוטים של מכשירים, המאפשרים להם להישאר תחרותיים ומאובטחים.
יכולות ותכונות של UEM
פתרונות UEM מספקים סט מקיף של יכולות שנועדו לייעל את הניהול והאבטחה של מכשירים שונים בארגון.
יכולות אלו מאפשרות למנהלי IT לשלוט ביעילות, לאבטח ולאכוף מדיניות בכל נקודות הקצה מפלטפורמה אחת.
יכולות מפתח של UEM כוללות:
רישום והתקנים: אוטומציה של תהליך רישום מכשירים למערכת הניהול והגדרתם עם ההגדרות, היישומים ובקרות הגישה
הנחוצות ברגע שהם מופעלים ומתחברים לרשת.
ניהול נכסים: מציע נראות לכל המכשירים המחוברים לרשת, כולל חומרה, תוכנה וסטטוס תאימות, המאפשר לארגונים לשמור
על מלאי מדויק של הנכסים הדיגיטליים שלהם.
ניהול מדיניות: מאפשר למנהלי IT להגדיר ולאכוף מדיניות ותצורות אבטחה על פני סוגים שונים של מכשירים ומערכות הפעלה ממסוף יחיד,
תוך שמירה על יציבות אבטחה עקביות ותאימות.
ניהול יישומים: מקל על הפצה, עדכון וניהול של יישומים בין נקודות קצה.
זה כולל גם יישומים פנימיים (שפותחו בהתאמה אישית) וגם יישומים חיצוניים (חנויות אפליקציות ציבוריות),
מה שמבטיח שהם פרוסים ומנוהלים בצורה מאובטחת.
ניהול תוכן: שולט כיצד ניתן לגשת לנתונים ארגוניים ולשתף אותם במכשירים, תוך הגנה על מידע רגיש מפני גישה בלתי מורשית ודליפה.
ניהול אבטחה: משתלב עם כלי אבטחה כדי לספק הגנה על נקודות קצה, כולל הצפנת מכשירים, אכיפת סיסמאות ויכולות מחיקה מרחוק
עבור מכשירים שאבדו או נגנבו.
זה כולל גם זיהוי ותגובה לאיומים.
ניהול זהות וגישה (IAM): משתלב עם פתרונות IAM לניהול זהויות משתמשים ולשמירה על גישה מאובטחת למכשירים
ויישומים על סמך תפקידים והרשאות.
ניטור ודיווח תאימות: עוקב באופן רציף אחר מכשירים לצורך תאימות למדיניות הארגונית ולתקנות התעשייה,
ומספק דוחות למטרות ביקורת והתראות על בעיות אי ציות.
שליטה מרחוק ופתרון בעיות: מאפשרת תמיכת IT לגשת מרחוק למכשירים, לשלוט בהם ולפתור אותם,
לצמצם את זמן ההשבתה ולשפר את שביעות רצון המשתמשים.
תצורת רשת ואבטחה: מנהל הגדרות רשת ואפשרויות קישוריות (כמו פרופילי VPN ו-Wi-Fi) כדי להבטיח גישה מאובטחת
וחלקה למשאבים ארגוניים.
ניהול תיקונים: אוטומציה של הפצה והתקנה של תיקוני תוכנה ועדכונים כדי להבטיח שהמכשירים מוגנים מפני פגיעויות.
ניהול ואופטימיזציה של עלויות: מספק תובנות לגבי דפוסי שימוש ומאפשר ניהול של נתונים ניידים ועלויות שיחות,
עוזר לייעל את ההוצאות על טלקומוניקציה.
מערכות UEM
כלי UEM הפכו הכרחיים עבור ארגונים שמטרתם לנהל ולאבטח מגוון רחב של מכשירים ממסוף מרכזי.
כלים אלו משתנים בתכונות הספציפיות שלהם, בתמיכה במכשירים ובמערכות הפעלה שונות וביכולות האינטגרציה שלהם.
הנה רשימה של כמה כלי UEM בולטים:
Microsoft Endpoint Manager (כולל Intune ומנהל התצורה): מציע ניהול מקיף עבור מכשירי Windows, macOS, iOS ו-Android,
תוך שילוב טוב עם שירותים ומוצרים אחרים של Microsoft.
VMware Workspace ONE: המערכת מספקת מערך רחב של יכולות לניהול ואבטחת נקודות קצה על פני פלטפורמות שונות,
כולל Windows, macOS, iOS, Android, Chrome OS, ואפילו מכשירי IoT, עם דגש חזק על חווית משתמש ואספקת סביבת עבודה דיגיטלית.
IBM MaaS360 עם Watson: פתרון UEM מבוסס ענן המשתמש ב-AI כדי לסייע בניהול מכשירים ב-iOS,
macOS, Android ו-Windows, עם תכונות לאבטחה, דיווח וניתוח.
ניהול נקודות קצה של Citrix: מתמקד באספקת פתרון ניהול נקודות קצה אחיד המשתלב עם האפליקציות הוירטואליות ופתרונות
שולחן העבודה של Citrix, התומך במגוון רחב של מכשירים ומערכות הפעלה.
UEM של בלאקברי: BlackBerry UEM, הידוע בתכונות האבטחה החזקות שלו, תומך בניהול של מכשירי iOS, Android,
Windows, macOS ו-BlackBerry, ומכוון לארגונים עם דרישות אבטחה גבוהות.
MobileIron UEM (כיום חלק מ-Ivanti): מציע יכולות UEM חזקות עם התמקדות באבטחה, כולל אפס אמון והגנה על איומים ניידים,
תמיכה בפלטפורמות מכשירים שונות.
Sophos Mobile: פתרון UEM שהוא חלק מ-Sophos Central, המספק יכולות ניהול מכשירים ואבטחה במכשירי iOS,
Android ו-Windows, המשולב עם מערכת האבטחה של Sophos.
Jamf Pro: אמנם מתמקדת בעיקר במכשירי אפל (iOS, macOS, tvOS), אבל Jamf Pro מציעה פתרונות ניהול מקיפים המותאמים
למערכת האקולוגית של אפל, מה שהופך אותה לחביבה בקרב ארגונים המושקעים מאוד במוצרי אפל.
ManageEngine Mobile Device Manager Plus: פתרון UEM רב-תכליתי התומך במכשירי iOS, Android ו-Windows,
המציע מגוון תכונות לניהול מכשירים, ניהול יישומים, אבטחה וניהול דואר אלקטרוני.
SOTI MobiControl: מספקת ניהול ואבטחה מתקדמים עבור מכשירי אנדרואיד, iOS, Windows ו-Linux,
עם חוזק מיוחד בניהול מכשירי IoT ונקודות קצה מוקשחות.
Hexnode UEM: פתרון UEM ידידותי למשתמש התומך במכשירי iOS, Android, Windows, macOS ו-fireOS,
ומציע תכונות לניהול מכשירים, ניהול יישומים, ניהול הוצאות וצפייה ושליטה מרחוק.
