מהי Workato?
Workato (וורקטו) היא פלטפורמת אינטגרציה ואוטומציה מבוססת ענן המאפשרת לעסקים לחבר יישומים שונים
ולהפוך זרימות עבודה לאוטומטיות במערכות שונות.
היא מאפשרת למשתמשים ליצור אינטגרציות, המכונה גם “מתכונים”, בין יישומים, מסדי נתונים ושירותים מבלי להידרש
לידע נרחב בקידוד.
באמצעות Workato, המשתמשים יכולים לשלב ולסנכרן נתונים בין מערכות שונות, כגון CRM, כלי שיווק, מערכות משאבי אנוש,
פלטפורמות לניהול פרויקטים ועוד.
Workato תומכת במגוון רחב של יישומים ושירותים, כולל כאלה פופולריים כמו Salesforce, Slack, ServiceNow,
Shopify, Zendesk ורבים אחרים.
וורקטו מספקת ממשק ידידותי למשתמש המאפשר למשתמשים להגדיר טריגרים, פעולות ותמורות נתונים לבניית
זרימות עבודה מורכבות.
Workato מציעה ספרייה גדולה של מחברים ותבניות מובנים מראש, מה שמקל על חיבור יישומים ואוטומציה של תהליכים.
הוא גם מספק תכונות מתקדמות כמו לוגיקה מותנית, טיפול בשגיאות ואפשרויות תזמון ליצירת זרימות עבודה חזקות ומותאמות אישית.
ההתמקדות העיקרית של Workato היא לאפשר למשתמשים עסקיים, כגון אינטגרטורים אזרחיים או מומחי IT, ליצור ולנהל אינטגרציות
מבלי להסתמך במידה רבה על משאבי IT.
על ידי מתן גישה Low Code \ No Code, היא מאפשרת לארגונים לייעל את הפעולות שלהם, לשפר את עקביות הנתונים ולשפר
את הפרודוקטיביות על ידי אוטומציה של משימות חוזרות וסנכרון נתונים בין מערכות.
איך עובדת Workato?
Workato פועלת על בסיס מודל “מתכון”, שבו מתכון מייצג זרימת עבודה של אינטגרציה או אוטומציה בין שתי יישומים או יותר.
הנה סקירה שלב אחר שלב של אופן הפעולה של Workato:
חיבור יישומים: Workato מספקת מגוון רחב של מחברים מובנים מראש עבור יישומים ושירותים שונים.
משתמשים יכולים לחבר את היישומים שהם רוצים לשלב על ידי מתן האישורים הדרושים או מפתחות API.
בניית מתכונים: לאחר חיבור האפליקציות, המשתמשים יכולים להתחיל לבנות מתכונים.
מתכון מורכב מטריגר, פעולה אחת או יותר והמרות נתונים אופציונליים.
טריגרים הם אירועים או תנאים שמתניעים את זרימת העבודה, כגון ליד חדש שנוצר ב-CRM.
פעולות הן הצעדים הבאים שנקט Workato כדי לבצע משימות ספציפיות ביישומים מחוברים אחרים.
הגדרת טריגרים: משתמשים בוחרים טריגר עבור המתכון שלהם על סמך אירוע או מצב באפליקציה אחת.
לדוגמה, טריגר יכול להיות אימייל חדש שהתקבל, שליחת טופס או רשומה מעודכנת במסד נתונים.
Workato עוקב באופן רציף אחר אפליקציית ההדק עבור אירועים אלו.
הגדרת פעולות: לאחר בחירת הטריגר, המשתמשים מגדירים את הפעולות שיש לבצע כאשר אירוע הטריגר מתרחש.
הפעולות יכולות לכלול יצירת רשומות, עדכון נתונים, שליחת הודעות או ביצוע משימות אחרות ביישומים מחוברים שונים.
מיפוי נתונים: בעת קביעת תצורה של פעולות, ייתכן שמשתמשים יצטרכו למפות שדות נתונים בין יישומי ההדק ליישומי הפעולה.
שלב זה מבטיח שהמידע הרלוונטי מועבר בצורה נכונה בין מערכות.
Workato מספקת כלים להתאמה ויזואלית ולשינוי של שדות נתונים לפי הצורך.
הוספת טרנספורמציות והיגיון: משתמשים יכולים להחיל טרנספורמציות נתונים או להוסיף היגיון מותנה למתכונים שלהם.
שינויי נתונים יכולים לתמרן או להעשיר נתונים במהלך תהליך האינטגרציה.
לוגיקה מותנית מאפשרת למשתמשים להגדיר תנאים ספציפיים שקובעים אילו פעולות לבצע או כיצד הנתונים מעובדים.
בדיקה ופריסה של מתכונים: לפני הפעלת מתכון, משתמשים יכולים לבדוק אותו באמצעות נתונים לדוגמה או נתונים חיים
בסביבת ארגז חול כדי לוודא שהוא פועל כמתוכנן.
לאחר אימות, ניתן לפרוס את המתכון ולהפוך אותו למבצעי.
ניטור וניהול מתכונים: Workato מספקת לוח מחוונים לניטור וניהול של מתכונים פעילים.
משתמשים יכולים להציג יומני פעילות מתכונים, לבדוק אם יש שגיאות ולבצע התאמות לפי הצורך.
Workato מציעה גם מנגנוני טיפול בשגיאות וניסיון חוזר לטיפול בבעיות במהלך האינטגרציה.
הרחבה: Workato מאפשרת למשתמשים להרחיב את יכולות האינטגרציה שלהם על ידי יצירת מתכונים וזרימות עבודה מרובות.
הוא תומך בתכונות מתקדמות כמו עיבוד מקביל, תזמון ועיבוד אצווה כדי לטפל בכמויות גדולות של נתונים וזרימות עבודה מורכבות.
Workato יכולה גם להשתלב עם מערכות חיצוניות באמצעות webhooks, APIs או קוד מותאם אישית.
וורקטו מפשטת את התהליך של שילוב יישומים ואוטומציה של זרימות עבודה, ומאפשרת למשתמשים לבנות ולנהל
אינטגרציות משלהם ללא מומחיות קידוד או IT נרחבת.
מודולים ופיצרים של Workato
Workato מציעה מספר תכונות שהופכות אותה לפלטפורמת אינטגרציה ואוטומציה רבת עוצמה.
להלן כמה תכונות עיקריות:
מחברים ותבניות מובנים מראש: Workato מספקת ספרייה עצומה של מחברים מובנים מראש עבור יישומים ושירותים פופולריים,
המאפשרת למשתמשים להתחבר במהירות ולשלב מערכות ללא צורך בפיתוח מותאם אישית.
הוא גם מציע תבניות לתרחישי אינטגרציה נפוצים, המאפשרים למשתמשים להתחיל בקלות.
ממשק ללא קוד / מעט קוד: הממשק הידידותי למשתמש של Workato מאפשר למשתמשים ליצור אינטגרציות ואוטומציה
ללא ידע נרחב בקידוד.
הפלטפורמה מציעה קידוד חזותי שבו משתמשים יכולים לגרור ולשחרר רכיבים, להגדיר טריגרים ופעולות ולמפות שדות נתונים.
מיפוי ושינוי נתונים: Workato מאפשרת למשתמשים למפות ולהמיר נתונים בין יישומים.
וורקטו מספקת כלים חזותיים להתאים שדות נתונים, להחיל נוסחאות, לתפעל ערכים ולהעשיר נתונים במהלך תהליך האינטגרציה.
לוגיקה מותנית וטיפול בשגיאות: משתמשים יכולים לשלב לוגיקה מותנית במתכונים שלהם כדי ליצור זרימות עבודה מסועפות
המבוססות על תנאים ספציפיים.
Workato מספקת גם יכולות טיפול בשגיאות, המאפשרות למשתמשים להגדיר פעולות לנקוט כאשר מתרחשות שגיאות במהלך האינטגרציה.
עיבוד בזמן אמת ועיבוד אצוות: Workato תומכת הן בזמן אמת והן בעיבוד אצוות.
משתמשים יכולים להגדיר מתכונים לביצוע מיד עם אירוע טריגר או לתזמן אותם להפעיל במרווחי זמן ספציפיים.
גמישות זו מתאימה לצרכי אינטגרציה שונים, בין אם מדובר בסנכרון נתונים מיידי או עדכונים תקופתיים.
שיתוף פעולה ובקרת גרסאות: Workato מציעה תכונות שיתוף פעולה המאפשרות למספר חברי צוות לעבוד יחד על מתכונים.
וורקטו מספקת מערכת ניהול גרסאות כדי לעקוב אחר שינויים, לחזור לגרסאות קודמות במידת הצורך, ולשמור על היסטוריה
של שינויים שבוצעו במתכונים.
ניטור ורישום: Workato מספקת לוח מחוונים מקיף לניטור מתכונים פעילים. משתמשים יכולים לצפות ביומנים, לעקוב אחר
פעילות מתכונים, לפקח על זרימת הנתונים ולזהות שגיאות או בעיות שעלולות להתעורר במהלך האינטגרציה.
הנראות הזו עוזרת למשתמשים לפתור בעיות ולמטב את זרימות העבודה שלהם.
מדרגיות וביצועים: Workato נועד להתמודד עם כמויות גדולות של נתונים וזרימות עבודה מורכבות.
המערכת תומכת בתכונות כמו עיבוד מקביל, עיבוד אצווה והיכולת להתאים מתכונים בהתאם לצרכים העסקיים.
אבטחה ותאימות: Workato נותנת עדיפות לאבטחת נתונים ותאימות.
וורקטו משתמשת בשיטות אבטחה, הצפנה ובקרות גישה סטנדרטיות בתעשייה כדי להגן על נתונים רגישים.
Workato תואם לתקנות אבטחה ופרטיות שונות, כגון GDPR ו-HIPAA.
הרחבה והתאמה אישית: Workato מאפשרת למשתמשים להרחיב את האינטגרציות שלהם באמצעות סקריפטים מותאם אישית
באמצעות JavaScript או גישה לממשקי API חיצוניים.
גמישות זו מאפשרת למשתמשים לשלב לוגיקה עסקית מותאמת אישית ולהשתלב עם מערכות שאולי אין להן מחברים מובנים מראש.
תכונות אלו הופכות את Workato לפלטפורמה חזקה לשילוב יישומים, אוטומציה של זרימות עבודה וייעול תהליכים עסקיים
במערכות ומחלקות שונות.
שימושים במערכת Workato
ניתן להשתמש ב-Workato במגוון דרכים לייעל תהליכים עסקיים, אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ושילוב יישומים.
להלן כמה מקרי שימוש נפוצים עבור Workato:
שילוב יישומים: Workato מאפשר אינטגרציה חלקה של יישומים שונים, ומאפשרת לנתונים לזרום ביניהם.
לדוגמה, אתה יכול לשלב את מערכת ה-CRM שלך עם פלטפורמת האוטומציה השיווקית שלך כדי לסנכרן אוטומטית לידים,
אנשי קשר ופעילויות בין שתי המערכות.
סנכרון נתונים: Workato עוזר לשמור על נתונים עקביים ומעודכנים במערכות מרובות.
אתה יכול לסנכרן את נתוני הלקוחות בין ה-CRM, תוכנת ה-Help Desk ופלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך, כדי להבטיח
שלכל המערכות יש את המידע העדכני ביותר.
אוטומציה של זרימת עבודה: Workato עושה אוטומציה של תהליכים ידניים על ידי יצירת זרימות עבודה המופעלות על ידי אירועים
או תנאים ספציפיים.
לדוגמה, אתה יכול להפוך את היצירה של כרטיסי תמיכה לאוטומטית במערכת העזרה שלך בכל פעם שלקוח שולח דוא”ל לכתובת ספציפית.
העברת נתונים: בעת מעבר למערכת או פלטפורמה חדשה, Workato יכולה להקל על העברת נתונים על ידי חילוץ נתונים מאפליקציה
אחת והעברתם לאחרת.
זה מפשט את התהליך ומפחית את המאמץ הידני.
שילוב מסחר אלקטרוני: Workato יכולה לחבר את פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך עם מערכות אחרות, כגון ניהול מלאי,
משלוח וכלים פיננסיים.
שילוב זה מאפשר עיבוד הזמנות אוטומטי, עדכוני מלאי ודיווח כספי.
אוטומציה של תהליכי משאבי אנוש: Workato יכולה לייעל תהליכי משאבי אנוש על ידי שילוב מערכות משאבי אנוש,
תוכנות שכר וכלים לניהול עובדים.
לדוגמה, אתה יכול להפוך את ההצטרפות לעובדים לאוטומטית על ידי הפעלת יצירת חשבונות משתמש,
הקצאת הרשאות גישה והודעה לבעלי עניין רלוונטיים.
אוטומציה שיווקית: Workato יכולה לחבר את כלי השיווק שלך, כגון פלטפורמות שיווק בדוא”ל ומערכות ניהול מדיה חברתית,
כדי להפוך קמפיינים שיווקיים לאוטומטיים, טיפוח לידים וסנכרון נתונים.
בינה עסקית: Workato יכולה לחלץ נתונים ממקורות שונים ולאחד אותם למחסן נתונים מרכזי או למערכות בינה עסקית.
זה מאפשר דיווח מקיף, ניתוח ותובנות על פני מספר מערכות.
ניהול שירותי IT: Workato יכולה לשלב פלטפורמות לניהול שירותי IT עם מערכות אחרות, כגון כלי ניטור, מערכות כרטוס וערוצי תקשורת.
אינטגרציה זו מאפשרת ניהול אירועים אוטומטי, ניתוב כרטיסים ועדכוני סטטוס.
אינטגרציות מותאמות אישית: Workato מספקת את הגמישות לבנות אינטגרציות מותאמות אישית המותאמות לדרישות עסקיות ספציפיות.
זה יכול לכלול חיבור יישומים קנייניים או מותאמים אישית, מינוף ממשקי API והטמעת לוגיקה מותאמת אישית.
אלו הן רק כמה דוגמאות לאופן שבו ניתן להשתמש במערכת Workato.
הרבגוניות של הפלטפורמה וספריית המחברים הנרחבת של הפלטפורמה מאפשרות למשתמשים ליצור אינטגרציות ולהפוך
זרימות עבודה לאוטומטיות כדי להתאים לצרכים העסקיים הייחודיים שלהם בתעשיות ומחלקות שונות.
הטמעת מערכת Workato בארגון
יישום Workato כרוך במספר שלבים כדי להבטיח אינטגרציה מוצלחת ואוטומציה של זרימת עבודה.
להלן סקירה כללית של תהליך ההטמעה של Workato:
זיהוי צורכי אינטגרציה: קבע את דרישות האינטגרציה וזרימות העבודה הספציפיות שברצונך להפוך לאוטומטי.
זהה את היישומים והמערכות שצריך לחבר ואת יעדי סנכרון הנתונים או אוטומציה של תהליכים שברצונך להשיג.
הערכת ישימות: הערך אם Workato הוא הפתרון המתאים לצרכי האינטגרציה שלך.
שקול גורמים כגון הזמינות של מחברים מובנים מראש עבור היישומים שלך, מורכבות זרימות העבודה,
דרישות מדרגיות וכל צרכי התאמה אישית או סקריפטים ייחודיים.
תכנון אינטגרציה ארכיטקטורת: תכנן את ארכיטקטורת האינטגרציה הכוללת וזרימת העבודה.
הגדירו את הטריגרים (האירועים או התנאים) שמתניעים את זרימות העבודה ואת הפעולות שיש לבצע בתגובה.
מפה את זרימת הנתונים והטרנספורמציות הנדרשות בין מערכות.
חבר יישומים: חבר את היישומים והמערכות שברצונך לשלב עם Workato.
השתמש במחברים המובנים מראש של הפלטפורמה או בנה מחברים מותאמים אישית באמצעות כלי המפתחים וממשקי ה-API הזמינים.
בניית מתכונים: צור מתכונים ב-Workato באמצעות הבונה החזותי.
הגדר טריגרים, פעולות, מיפוי נתונים וכל שינוי נדרש. הגדר לוגיקה מותנית וטיפול בשגיאות לפי הצורך.
בדיקת מתכונים: אמת את המתכונים על ידי בדיקתם עם נתונים לדוגמה או חיים.
ודא שזרימות העבודה של האינטגרציה פועלות כצפוי, הנתונים מסונכרנים בצורה מדויקת ומנגנוני הטיפול בשגיאות פועלים כהלכה.
פריס מתכונים: לאחר שהמתכונים נבדקו בהצלחה, פרוס אותם בסביבת הייצור.
הפעל את זרימות העבודה ועקוב אחר הביצועים שלהן.
מעקב ואופטימיזציה: מעקב רציף אחר האינטגרציות וזרימות העבודה באמצעות לוח המחוונים ותכונות הרישום של Workato.
בדוק באופן קבוע אם יש שגיאות, פתור בעיות וייעל את זרימות העבודה על סמך משוב וצרכים עסקיים מתפתחים.
הדרכה ותיעוד: ספק הדרכה למשתמשים שינהלו את האינטגרציות וזרימות העבודה ב-Workato.
תעד את המתכונים, מיפוי הנתונים, ההתאמות האישיות וכל מידע רלוונטי לעיון עתידי ושיתוף ידע.
תמיכה ותחזוקה: הקמת תוכנית תמיכה ותחזוקה לניהול שוטף של האינטגרציות.
לטפל בכל בעיה או שיפורים שיתעוררו ולהבטיח שהאינטגרציות יישארו מעודכנות בשינויים ביישומים או במערכות.
חשוב לציין שתהליך ההטמעה עשוי להשתנות בהתאם למורכבות האינטגרציות, מספר היישומים המעורבים והדרישות
הספציפיות של הארגון שלך.
Workato מספקת תיעוד, משאבים ותמיכה כדי להדריך משתמשים לאורך תהליך ההטמעה.
שאלות ותשובות בנושא וורקטו
ש: אילו יישומים אוכל לשלב עם Workato?
ת: Workato תומכת במגוון רחב של יישומים ושירותים.
היא מספקת מחברים מובנים מראש ליישומים פופולריים כמו Salesforce, Slack, ServiceNow, Shopify ועוד רבים אחרים.
בנוסף, Workato מציעה את הגמישות להתחבר ליישומים מותאמים אישית או קנייניים באמצעות ממשקי API או סקריפטים מותאם אישית.
ש: מהם היתרונות של השימוש במערכת Workato?
ת: Workato מייעלת את הפעולות, משפרת את עקביות הנתונים ומשפרת את הפרודוקטיביות על ידי אוטומציה
של משימות חזרתיות וסנכרון נתונים בין מערכות.
זה מאפשר למשתמשים עסקיים ליצור ולנהל אינטגרציות ללא הסתמכות רבה על משאבי IT, חוסך זמן והפחתת מאמץ ידני.
ש: האם Workato יכולה להתמודד עם זרימות עבודה מורכבות?
ת: כן, Workato נועדה להתמודד עם זרימות עבודה מורכבות.
הוא מציע תכונות כמו לוגיקה מותנית, טיפול בשגיאות, עיבוד מקביל, עיבוד אצווה ואפשרויות תזמון כדי להתאים לצרכי אינטגרציה שונים.
ש: האם הנתונים שלי מאובטחים במערכת Workato?
ת: Workato נותנת עדיפות לאבטחת מידע ותאימות.
המערכת משתמשת בשיטות אבטחה, הצפנה ובקרות גישה סטנדרטיות בתעשייה כדי להגן על נתונים רגישים.
Workato תואם לתקנות אבטחה ופרטיות שונות, כגון GDPR ו-HIPAA.
ש: האם אני יכול לפקח ולנהל את האינטגרציות שלי במערכת Workato?
ת: כן, Workato מספקת לוח מחוונים שבו אתה יכול לעקוב אחר אינטגרציות פעילות, להציג יומנים, לעקוב אחר זרימת הנתונים
ולזהות שגיאות או בעיות כלשהן.
הוא מציע מנגנוני טיפול בשגיאות וניסיון חוזר כדי לטפל בבעיות אינטגרציה ביעילות.
ש: האם אני יכול לשתף פעולה עם הצוות שלי במערכת Workato?
ת: כן, Workato תומכת בתכונות שיתוף פעולה, מה שמאפשר למספר חברי צוות לעבוד יחד על אינטגרציות.
הוא מציע בקרת גרסאות כדי לעקוב אחר שינויים, לחזור לגרסאות קודמות ולשמור על היסטוריה של שינויים שבוצעו במתכונים.
ש: מה עושה מפתח Workato?
ת: מפתח Workato אחראי על תכנון, בנייה והטמעה של אינטגרציות ואוטומציה באמצעות פלטפורמת Workato.
הם עובדים עם בעלי עניין עסקיים כדי להבין את דרישות האינטגרציה, לחבר יישומים, להגדיר טריגרים ופעולות ולהגדיר מיפוי נתונים.
מפתחי Workato מטפלים גם בהתאמה אישית, סקריפטים ופתרון בעיות כדי להבטיח תפקוד חלק של האינטגרציות.
ש: אילו כישורים נדרשים כדי להפוך למפתח Workato?
ת: כדי להפוך למפתח Workato, נדרשת מיומנות בתחומים הבאים: הבנה של מושגי אינטגרציה, הכרת API ושירותי אינטרנט,
ניסיון בטרנספורמציה ומיפוי נתונים, היכרות עם שפות סקריפטים (כגון JavaScript) ויכולות פתרון בעיות .
בנוסף, הבנה טובה של יישומים עסקיים ומערכות שונות המשולבות בדרך כלל עם Workato היא יתרון.
ש: האם מיומנויות קידוד נחוצות כדי להיות מפתח Workato?
ת: בעוד כישורי קידוד אינם דרישה קפדנית כדי להיות מפתח Workato, ידע בשפות סקריפטים (כגון JavaScript)
יכול להיות בעל ערך עבור התאמה אישית של אינטגרציות או ביצוע טרנספורמציות נתונים מורכבות.
ממשק Low Code \ No Code של Workato מאפשר למפתחים ליצור אינטגרציות ללא ידע נרחב בקידוד,
מה שהופך אותו לנגיש למשתמשים עם רקע טכני משתנה.
