מהי מערכת ניהול סיכונים?
מערכת ניהול סיכונים היא כלי או פלטפורמה המיועדת לסייע לארגונים לזהות, להעריך,
לנהל ולנטר סיכונים שעלולים להשפיע על השגת מטרותיהם.
המערכת עוזרת לייעל את תהליך ניהול הסיכונים על ידי מתן מסגרת אחידה להערכת הסיכונים,
מעקב אחריהם ופעולה לצמצום ומניעה.
סוגי מערכות ניהול סיכונים
ישנם מספר סוגים של מערכות ניהול סיכונים, וכל אחת מהן מתמקדת בהיבטים שונים של סיכונים
ותהליכי ניהול הסיכונים בארגון.
להלן כמה סוגים עיקריים של מערכות ניהול סיכונים:
מערכת לניהול סיכונים תפעוליים (ORM)
מערכות אלו מתמקדות בזיהוי וניהול סיכונים הקשורים לפעילות היומיומית של הארגון, כולל תהליכים פנימיים,
תקלות טכנולוגיות, שגיאות אנוש, או כשלים תפעוליים.
המערכות עוזרות לצמצם השפעות בלתי צפויות ולשפר את היעילות התפעולית.
מערכת לניהול סיכונים פיננסיים (FRM)
מערכות לניהול סיכונים פיננסיים עוסקות בסיכונים הקשורים לנכסים פיננסיים, אשראי, שוק, ומט”ח.
המערכות מסייעות בניהול סיכונים הנובעים מתנודתיות בשוק ההון, עלויות מימון, והשפעות מאקרו-כלכליות.
מערכת לניהול סיכונים פרויקטליים (PRM)
מערכות אלו מתמקדות בניהול סיכונים בפרויקטים מסוימים, בעיקר בתעשיות כמו בנייה,
תעשיית ה-IT והנדסה.
המערכת עוזרת להעריך סיכונים שמאיימים על הצלחת הפרויקט ומספקת כלים למעקב
והפחתת סיכונים במהלך הפרויקט.
מערכת לניהול סיכונים רגולטוריים ותאימות (Compliance Risk Management)
מערכות אלו מתמקדות בזיהוי וניהול סיכונים הקשורים לתקנות ורגולציות.
הן מסייעות לעמוד בחוקים ובתקנות המקומיים והבינלאומיים, ולעקוב אחר שינויים רגולטוריים
שעלולים להשפיע על הארגון.
מערכת לניהול סיכוני IT
מערכות ניהול סיכוני IT מתמקדות בזיהוי וניהול סיכונים במערכות המידע והטכנולוגיה של הארגון,
כמו פריצות סייבר, אובדן נתונים, כשלים במערכות, או איומי אבטחה.
המערכת כוללת כלים לניטור תשתיות IT והתמודדות עם תקלות טכנולוגיות.
מערכת לניהול סיכונים סביבתיים ובריאותיים (EHS)
מערכות אלו נועדו לנהל סיכונים הקשורים לבריאות, בטיחות וסביבה.
הן משמשות בעיקר בתעשיות כבדות, כימיות ואנרגיה, ומסייעות לנטר סיכונים פיזיים,
תאונות, ושמירה על הבטיחות בסביבה עבודה.
מערכת לניהול סיכונים משפטיים (Legal Risk Management)
מערכות אלו מסייעות בניהול סיכונים משפטיים הקשורים לחוזים, תביעות משפטיות,
או אי עמידה בחוקי המדינה או בחוקים בינלאומיים.
הן עוזרות לארגון להפחית סיכונים הכרוכים בתביעות משפטיות.
מערכת לניהול סיכוני שרשרת אספקה (SCRM)
מערכות ניהול סיכונים בשרשרת האספקה מתמקדות בזיהוי וניהול סיכונים הקשורים לאספקת חומרים,
מוצרים ושירותים, כולל בעיות לוגיסטיות, שיבושים במלאי, עיכובים, או כשלי ספקים.
מערכת לניהול סיכונים ביטוחיים (Insurance Risk Management)
מערכות אלו מתמקדות בניהול סיכונים הקשורים לתחום הביטוח, כולל ניהול פוליסות ביטוח,
סיכוני התחייבויות, ותביעות ביטוח.
מערכת לניהול סיכונים ארגוניים (ERM)
מערכות ERM נחשבות למקיפות ביותר, ומספקות גישה הוליסטית לניהול הסיכונים בארגון כולו.
הן כוללות ניהול של כל סוגי הסיכונים (תפעוליים, פיננסיים, רגולטוריים ועוד) תחת מסגרת אחת משולבת.
מערכת לניהול סיכוני מוניטין (Reputation Risk Management)
מערכות אלו עוסקות בניהול הסיכונים הקשורים למוניטין של הארגון, כולל ניהול משברים, תגובה לתקשורת,
והתמודדות עם בעיות שעלולות לפגוע בתדמית החברה.
מערכות ניהול סיכונים מותאמות לצרכים ייחודיים של הארגון ועוזרות לו לנהל את האיומים השונים בצורה חכמה,
תוך שיפור היציבות והתמודדות עם אתגרים.
תכונות של מערכת ניהול סיכונים
תכונות עיקריות של מערכת ניהול סיכונים כוללות:
זיהוי סיכונים:
הכלי מאפשר זיהוי של סיכונים פוטנציאליים הקשורים לפרויקטים, תהליכים, או פעילות הארגון,
כולל סיכונים פיננסיים, רגולטוריים, תפעוליים, וטכנולוגיים.
הערכת סיכונים:
המערכת מספקת אפשרות להעריך את רמת הסיכון, תוך בחינת הסבירות להתרחשותו וההשפעה
האפשרית על הארגון.
הערכה זו נעשית בעזרת קריטריונים כמו סבירות, חומרה, ויכולת השפעה.
מיפוי סיכונים:
המערכת מאפשרת הצגה חזותית של הסיכונים דרך דשבורדים או תרשימים שמאפשרים
לקבל תמונה ברורה של מצבי הסיכון ולמקד את ההתייחסות בהתאם לרמתם.
מעקב ובקרה:
ניהול שוטף של הסיכונים באמצעות כלים המאפשרים לעקוב אחר השינויים ברמת הסיכון לאורך זמן.
המערכת יכולה להתריע בזמן אמת כאשר חלה החמרה במצב סיכון מסוים.
מענה לסיכונים:
המערכת מסייעת בתכנון תגובה למקרים של סיכון ממשי, כולל פיתוח אסטרטגיות לניהול, הפחתה,
או מניעה של סיכונים.
ניהול תכניות פעולה:
יכולת ליצור ולנהל תוכניות פעולה לטיפול בסיכונים וליישם אסטרטגיות לניטורם,
כולל לוחות זמנים והקצאת משאבים.
דיווח:
המערכת כוללת אפשרות להפקת דוחות מותאמים אישית על מצב הסיכונים בארגון,
כולל סקירה כוללת של הסיכונים המרכזיים והאסטרטגיות לניהולם.
אינטגרציה עם מערכות אחרות:
יכולת לשלב נתונים ממערכות שונות בארגון, כמו מערכות פיננסיות, משאבי אנוש, ותפעול,
על מנת לספק תמונה רחבה ושלמה יותר של ניהול הסיכונים.
ניהול תאימות (Compliance Management):
אפשרות לוודא שהארגון עומד בתקנות רגולטוריות ובתקני איכות, כולל ניהול מסמכים,
מעקב אחר רגולציות, והתראות על חריגות.
מודולים להתאמה אישית:
כלים המאפשרים התאמה אישית של המערכת לצרכי הארגון הייחודיים, כמו יצירת טפסים,
דשבורדים ודוחות מותאמים.
רשימה של מערכות ניהול סיכונים
להלן רשימה של מערכות ניהול סיכונים, מסודרות לפי קטגוריות שונות בהתאם
לסוג הסיכונים שהן נועדו לנהל:
מערכות לניהול סיכונים תפעוליים (Operational Risk Management – ORM)
MetricStream: מערכת לניהול סיכונים תפעוליים ורגולטוריים, כוללת כלים לניהול תאימות.
RSA Archer: פלטפורמה לניהול סיכונים כוללים בארגון, תפעוליים, פיננסיים ורגולטוריים.
RiskWatch: מערכת לניהול סיכונים תפעוליים במגוון תעשיות, כוללת כלי ניטור וניתוח.
מערכות לניהול סיכונים פיננסיים (Financial Risk Management – FRM)
Protecht: פלטפורמה לניהול סיכונים פיננסיים ואסטרטגיים.
Kyriba: מערכת לניהול סיכונים פיננסיים, במיוחד עבור ניהול תזרים מזומנים,
ניהול מטבעות ונכסים פיננסיים.
Openlink: פתרון לניהול סיכוני סחר, סיכוני מטבע ואשראי בשוקי הון.
מערכות לניהול סיכונים רגולטוריים ותאימות (Compliance Risk Management)
SAI360: מערכת כוללת לניהול סיכונים רגולטוריים ותאימות, כוללת ממשקים לניהול סיכונים
תפעוליים ואבטחת מידע.
NAVEX Global: פלטפורמה לניהול תאימות וניהול סיכונים רגולטוריים עם כלים למעקב אחר חוקים ותקנות.
ComplySci: מערכת לניהול תאימות עבור חברות פיננסיות, עם דגש על עמידה ברגולציות פיננסיות.
מערכות לניהול סיכונים טכנולוגיים וסייבר (Cyber & IT Risk Management)
RiskLens: מערכת לניהול סיכוני סייבר עם כלים לניהול סיכונים כלכליים במגזר הטכנולוגי.
ServiceNow Risk Management: פלטפורמה המשלבת ניהול סיכוני IT וסייבר עם כלים לניהול
תאימות ותקינות.
LogicGate: מערכת לניהול סיכונים טכנולוגיים, כולל סיכוני סייבר ואבטחת מידע.
מערכות לניהול סיכוני פרויקט (Project Risk Management)
Primavera Risk Analysis (Oracle): מערכת לניהול סיכוני פרויקטים עם דגש על ניתוח סיכונים
וניהול לוחות זמנים.
Deltek Acumen: פלטפורמה לניהול סיכוני פרויקטים, במיוחד עבור תעשיות ההנדסה והבנייה.
Safran Project: מערכת לניהול סיכוני פרויקטים עם דגש על ניהול סיכונים פיננסיים ותפעוליים בפרויקטים.
מערכות לניהול סיכונים סביבתיים ובריאותיים
(Environmental, Health, and Safety – EHS Risk Management)
Enablon: פלטפורמה לניהול סיכונים סביבתיים ובטיחותיים (EHS), עם כלים לניטור תאונות ומניעתן.
Intelex: מערכת לניהול סיכונים בריאותיים, סביבתיים ובטיחותיים, כוללת כלים לניהול תאימות.
VelocityEHS: פתרון לניהול סיכוני EHS עם יכולות ניטור בריאות וסביבה בזמן אמת.
מערכות לניהול סיכוני שרשרת אספקה (Supply Chain Risk Management – SCRM)
Resilinc: פלטפורמה לניהול סיכונים בשרשרת האספקה, כולל מעקב אחר ספקים וניהול אירועים בלתי צפויים.
Riskmethods: מערכת לניהול סיכוני שרשרת אספקה עם כלים לניטור שיבושים ופתרון בעיות בזמן אמת.
Fusion Risk Management: פלטפורמה לניהול סיכוני שרשרת האספקה עם שילוב של ניהול תאימות
וסיכונים תפעוליים.
מערכות לניהול סיכונים ביטוחיים (Insurance Risk Management)
Origami Risk: מערכת לניהול סיכונים בתחום הביטוח, עם כלים לניהול תביעות ביטוח וניתוחי סיכונים.
Ventiv: פלטפורמה לניהול סיכונים ביטוחיים ותביעות, עם דגש על ניתוח נתונים ותאימות.
Riskonnect: פתרון לניהול סיכונים ותביעות ביטוח, כולל כלי ניתוח ובקרת סיכונים.
מערכות לניהול סיכונים ארגוניים כולל (Enterprise Risk Management – ERM)
SAP GRC: פלטפורמה לניהול סיכונים כוללים בארגון, כולל סיכונים פיננסיים, תפעוליים ורגולטוריים.
LogicManager: מערכת ERM לניהול סיכונים כולל בארגון, עם דגש על תאימות וניהול סיכונים תפעוליים.
Wolters Kluwer TeamMate: פלטפורמה לניהול סיכונים ארגוניים, עם כלים לניהול ביקורות פנימיות ובקרות.
מערכות לניהול סיכוני מוניטין (Reputation Risk Management)
Reputation.com: מערכת לניהול סיכוני מוניטין, כולל ניהול דירוגים ותגובות מקוונות.
Dataminr: פלטפורמה לניהול סיכוני מוניטין בזמן אמת, כולל ניטור חדשות ורשתות חברתיות.
RiskSense: מערכת לניהול סיכונים דיגיטליים ומוניטין, עם דגש על סיכוני סייבר והתקשורת הציבורית.
