מהי מערכת ECM?
מערכת ECM הן ראשי תיבות של: Enterprise Content Manaagment, או כמו שמקובל לקרוא לזה
בעברית מערכת ניהול תוכן / מערכת ניהול מסמכים.
כל עסק, מיזם, ארגון, מוסד לימודים או מוסד אחר מייצר וצורך הרבה מאוד מידע.
פעם קראנו לזה ‘שביל של נייר’ ברוח התקופה הארכיונים הפיזיים הולכים ומתמעטים ואפילו המדפסת
כבר מתחילה להיעלם מהסביבה.
מנגד זרם המידע ממש לא נעלם, להפך. תועפות של מידע דיגיטלי נצבר ונאגר ואת כל זה צריך לנהל.
בדיוק בשביל זה פיתחו את מערכות ה-ECM.
איפה נמצא המידע? איך מגיעים אליו? איך ממיינים אותו? איך שומרים עליו?
ואיך מאחזרים אותו במהירות במידת הצורך – אלו הן חלק מהסוגיות שניצבות לפתחה של מערכת ה-ECM.
זה המקום לציין שכאשר מדברים על מערכת ECM מתכוונים לסט כולל של טכנולוגיות, אסטרטגיות
ושיטות שמשמשות לשמירה, ניהול, מתן גישה, שילוב, אבטחה, מדידה ואחסון של ‘מידע’.
היתרון בפתרון ECM מתקדם הוא שניתן לייצר מהמידע הזה ערך מוסף ולשלב כלים שמבצעים
אנליזות שמהן ניתן לגזור תובנות עסקיות.
