מהו יועץ אקוסיסטם?
יועץ אקוסיסטם הוא איש מקצוע שמסייע לארגונים, חברות ויוזמות לבנות, לנהל ולפתח מערכת קשרים אסטרטגית שמקדמת מטרות עסקיות, טכנולוגיות או ציבוריות.
כאשר מדברים על אקוסיסטם בהקשר עסקי, הכוונה היא לרשת של שחקנים שפועלים סביב תחום מסוים או סביב ארגון מסוים.
המערכת הזאת עשויה לכלול לקוחות, שותפים, מפיצים, ספקי טכנולוגיה, מוסדות אקדמיים, משקיעים, גופי רגולציה, חברות משלימות, קהילות מקצועיות, חממות, מאיצים, מרכזי חדשנות, רשויות מקומיות וגורמים נוספים בעלי השפעה.
התפקיד של יועץ אקוסיסטם הוא להבין את המפה כולה.
הוא בוחן מי הם השחקנים המשמעותיים, מה האינטרסים של כל צד, היכן קיימים פערים, אילו חיבורים אפשר לייצר, ואיך אפשר לתכנן מהלך מסודר שמוביל לצמיחה, לחדירה לשוק, לבניית מוניטין או להאצת חדשנות.
במקרים רבים, ארגונים פועלים בצורה טובה בתוך התחום הפנימי שלהם, אך מתקשים לראות את התמונה הרחבה.
הם יודעים לייצר מוצר, לשווק שירות או להוביל תהליך פנימי, אך חסרה להם היכולת לחבר בין כל הכוחות שמקיפים אותם.
יועץ אקוסיסטם נכנס כדי להפוך אוסף של קשרים אקראיים למערכת אסטרטגית מתוכננת.
העבודה שלו יכולה לכלול מיפוי שוק, איתור שותפים רלוונטיים, בניית מודל שיתופי פעולה, חיבור לארגונים מובילים, ליווי מהלכי נטוורקינג ברמה גבוהה, פיתוח קהילות מקצועיות, ייזום חיבורים בין מגזר ציבורי לפרטי, יצירת מסלולי חדשנות פתוחה, הגדרת ערך הדדי בין צדדים שונים ובניית תוכנית פעולה מדידה.
מעבר לכך, יועץ אקוסיסטם משלב לרוב גם חשיבה אסטרטגית וגם יכולת ביצוע.
הוא לא רק מגיש מסמך המלצות.
הוא מסייע להפוך את ההמלצות לפעולות בשטח, לחיבורים עסקיים ממשיים ולמהלכים שמייצרים תוצאות.
במובן הזה, מדובר בתפקיד חשוב במיוחד עבור ארגונים שרוצים להתרחב, לחדור לשווקים חדשים, להטמיע חדשנות, לבנות שותפויות טכנולוגיות או למצב את עצמם במרכז זירה מקצועית מסוימת.
סוגי יועצי אקוסיסטם
תחום האקוסיסטם רחב, ולכן קיימים סוגים שונים של יועצים המתמחים בעולמות תוכן שונים.
למרות שהבסיס דומה, יצירת חיבורים ובניית מערכת יחסים אסטרטגית, כל סוג של יועץ אקוסיסטם פועל בסביבה ייחודית ומביא כלים מותאמים לצרכים של לקוחותיו.
יש יועץ אקוסיסטם המתמחה בסטארטאפים וחדשנות.
יועץ כזה עובד בדרך כלל עם יזמים, חברות טכנולוגיה בשלבי צמיחה, קרנות השקעה, חממות, מאיצים ומרכזי חדשנות.
המטרה שלו היא לחבר בין המיזם לבין שחקנים שיוכלו לקדם אותו, כמו שותפים אסטרטגיים, לקוחות ראשונים, גופי השקעה, מומחים טכנולוגיים או גופים מוסדיים.
יש יועץ אקוסיסטם המתמחה בארגונים גדולים ותאגידים.
כאן הדגש הוא על חדשנות פתוחה, שיתופי פעולה עם סטארטאפים, חיבור למרכזי מחקר ופיתוח, בניית קהילות מקצועיות, חיזוק מיצוב החברה בשוק, והקמת מסגרות פעולה שמחברות בין הארגון לעולם החיצוני.
עבור תאגיד גדול, אקוסיסטם חזק יכול להוביל לגישה מהירה לטכנולוגיות חדשות, לחיזוק המותג, למשיכת טאלנטים ולהזדמנויות עסקיות חדשות.
יש יועץ אקוסיסטם למגזר הציבורי ולרשויות מקומיות.
בתחום זה העבודה מתמקדת לרוב בחיבור בין יזמים, עסקים, מוסדות חינוך, גופי ממשלה, קהילות מקומיות וגורמי תעסוקה.
המטרה יכולה להיות קידום חדשנות עירונית, פיתוח אזורי תעסוקה, בניית מרכזי יזמות, עידוד השקעות מקומיות או יצירת שיתופי פעולה בין מגזרים שונים.
יש גם יועץ אקוסיסטם לתחומים אנכיים.
למשל, יועץ אקוסיסטם בתחום הבריאות הדיגיטלית, בתחום הקלינטק, בתחום הפינטק, בתחום הסייבר או בתחום החינוך.
במקרה כזה, היועץ צריך להכיר לעומק את התחום, להבין את הרגולציה, לזהות את מוקדי ההשפעה, להכיר את השחקנים המרכזיים ולדעת איך יוצרים מהלכים שמקדמים שיתופי פעולה רלוונטיים ואפקטיביים.
סוג נוסף הוא יועץ אקוסיסטם פנימי, שפועל מתוך ארגון ומוביל בנייה של מערכת קשרים פנימית וחיצונית כאחד.
לעיתים מדובר ביועץ חיצוני שנכנס לתקופה מסוימת כדי להקים את הפונקציה, לבנות תשתית עבודה, ולהכשיר מנהלים ואנשי צוות לפעולה עצמאית בהמשך.
קיים גם יועץ אקוסיסטם המתמקד בצמיחה עסקית ושותפויות מסחריות.
כאן הדגש הוא פחות על חדשנות ויותר על בניית מנועי הכנסות באמצעות שיתופי פעולה, תוכניות הפצה, חיבורים בין מותגים, יצירת רשת מפיצים, אינטגרציות טכנולוגיות עם חברות משלימות ופיתוח ערוצי שיווק מבוססי שותפים.
בסופו של דבר, הבחירה ביועץ המתאים תלויה במטרה.
מי שמחפש גיוס השקעות יזדקק לסוג אחד של מומחיות.
מי שמחפש להקים מרכז חדשנות עירוני יזדקק למומחיות אחרת.
מי שרוצה לחבר בין טכנולוגיה, שוק וקהילה מקצועית צריך יועץ שיודע לעבוד על מספר צירים במקביל.
מי צריך יועץ אקוסיסטם
יועץ אקוסיסטם מתאים למגוון רחב של גופים, החל מסטארטאפים צעירים ועד תאגידים, רשויות, ארגונים ללא מטרות רווח וחברות מסורתיות שנמצאות בתהליך שינוי.
הצורך ביועץ כזה עולה בדרך כלל כאשר ארגון מבין שהצמיחה שלו לא תלויה רק במה שקורה בתוך הבית, אלא גם במה שהוא מצליח לבנות מחוץ לו.
סטארטאפים הם קהל טבעי לשירותי ייעוץ אקוסיסטם.
מיזם בתחילת הדרך צריך לא רק מוצר טוב, אלא גם גישה ללקוחות, לשותפים, למשקיעים, למנטורים, לקהילות מקצועיות ולפיילוטים.
יזמים רבים יודעים לפתח פתרון, אך מתקשים לבנות רשת קשרים אפקטיבית שתאיץ את ההתקדמות שלהם.
יועץ אקוסיסטם יכול לקצר תהליכים, לפתוח דלתות ולחבר את המיזם לנקודות הכוח הנכונות.
גם חברות בצמיחה זקוקות לעיתים קרובות לליווי כזה.
כאשר חברה רוצה להיכנס לשוק חדש, לבסס שותפויות אסטרטגיות, לבנות ערוצי מכירה עקיפים, להטמיע אינטגרציות עם פלטפורמות אחרות או לחזק את המעמד שלה בענף, יש צורך בחשיבה מערכתית ולא רק בפעולות מכירה נקודתיות.
יועץ אקוסיסטם יודע לבנות את התמונה הרחבה וליצור מהלכים שיש להם השפעה ארוכת טווח.
תאגידים וארגונים גדולים נעזרים ביועצי אקוסיסטם כדי לחזק חדשנות, לזהות טכנולוגיות מתקדמות, לעבוד עם סטארטאפים, להקים קהילות שותפים, לבנות נוכחות מקצועית בזירות מרכזיות וליצור סביבת עבודה פתוחה יותר כלפי חוץ.
בארגונים כאלה, לעיתים יש עוצמה פנימית רבה, אך הקשרים החיצוניים אינם מנוהלים בצורה אסטרטגית.
יועץ אקוסיסטם מסייע להפוך קשרים חיצוניים לנכס עסקי.
רשויות מקומיות, גופי ממשלה וחברות עירוניות יכולים להפיק ערך רב מיועץ אקוסיסטם כאשר הם מבקשים לקדם אזורי חדשנות, למשוך חברות, לחזק תעסוקה, לבנות תוכניות יזמות, לקדם שיתופי פעולה בין אקדמיה לתעשייה או לייצר מרכזי השפעה אזוריים.
במקרים כאלה, היועץ פועל כמחבר בין אינטרסים שונים ומסייע לייצר מסגרת עבודה שתועיל לכל הצדדים.
גם עמותות, מוסדות חינוך וארגונים חברתיים זקוקים לעיתים לייעוץ אקוסיסטם.
כאשר יש צורך לבנות רשת של שותפים, מגייסי משאבים, גופים תומכים, חברות עסקיות, מתנדבים ומרכזי ידע, נדרש אדם שמבין איך ליצור מערכת יחסים בריאה, מתמשכת ומקדמת.
עסקים מסורתיים, כמו חברות תעשייה, יבואנים, חברות שירותים מקצועיים ועסקים משפחתיים, עשויים להיעזר ביועץ אקוסיסטם כאשר הם רוצים לעבור טרנספורמציה, לחדש מודלים עסקיים, לאתר שותפויות דיגיטליות או להשתלב במעגלים חדשים של פעילות.
במקום להישאר סגורים במבנה העסקי הישן, הם יכולים בעזרת יועץ מתאים לפתוח מסלולי צמיחה חדשים המבוססים על שיתופי פעולה חכמים.
בפועל, כל גוף שמבין שהעתיד שלו תלוי ביכולת לבנות רשת של ערך הדדי, יכול להפיק תועלת משמעותית מליווי של יועץ אקוסיסטם.
סטטיסטיקות מישראל בנושא יועץ אקוסיסטם
בישראל, המושג אקוסיסטם מזוהה במיוחד עם עולם ההייטק והחדשנות.
הסיבה לכך ברורה.
ישראל היא אחת המדינות המובילות בעולם ביזמות טכנולוגית, במספר הסטארטאפים לנפש, בהיקף השקעות הון סיכון, ובקשר הישיר שבין אקדמיה, תעשייה, צבא, משקיעים ותאגידים בינלאומיים.
לכן, שירות של יועץ אקוסיסטם מקבל בישראל משמעות רחבה ופרקטית במיוחד.
לפי נתונים שמפורסמים בשנים האחרונות על ידי גופים כמו רשות החדשנות, Start-Up Nation Central, הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה וגופי מחקר שונים, פועלות בישראל אלפי חברות טכנולוגיה בתחומים מגוונים.
ריכוז גבוה של חברות קיים במטרופולין תל אביב, אך גם חיפה, ירושלים, באר שבע ואזורים נוספים מפתחים מוקדי חדשנות משמעותיים.
העובדה הזאת יוצרת תחרות גבוהה על תשומת לב, השקעות, שותפויות, לקוחות וגישה למשאבים.
במצב כזה, לא מספיק להיות טובים.
צריך להיות מחוברים נכון.
וזה בדיוק המקום שבו יועץ אקוסיסטם הופך לרלוונטי.
היקף ההשקעות בחברות טכנולוגיה בישראל עלה לאורך העשור האחרון בצורה משמעותית, גם אם נרשמו תנודות בתקופות של אי ודאות גלובלית.
כאשר ההון זמין יותר, האקוסיסטם מתרחב.
כאשר ההון מצטמצם, האקוסיסטם נעשה סלקטיבי יותר.
בשני המצבים, היכולת לייצר שיתופי פעולה אסטרטגיים נשארת קריטית.
מחקרים על שוק העבודה הישראלי מראים גם על עלייה בביקוש לתפקידי חדשנות, שותפויות עסקיות, פיתוח עסקי וניהול קהילות מקצועיות.
למרות שלא תמיד התפקיד מוגדר באופן רשמי כיועץ אקוסיסטם, בפועל רבים מהארגונים מחפשים פונקציה שמבינה איך לבנות רשתות השפעה וערך.
בישראל בולטת גם מגמת החדשנות הפתוחה.
יותר ויותר תאגידים, בנקים, חברות ביטוח, בתי חולים, חברות תעשייה וגופים ציבוריים מקימים מסלולים לשיתוף פעולה עם סטארטאפים.
מהלכים כאלה דורשים תיווך, בניית שפה משותפת, תכנון תהליכים, מיפוי צרכים, ניהול ממשקים ויכולת לייצר אמון בין צדדים שפועלים בקצבים שונים.
כאן הערך של יועץ אקוסיסטם הוא ממשי מאוד.
עוד נתון חשוב בהקשר הישראלי הוא הפריסה ההולכת וגדלה של מרכזי חדשנות אזוריים.
רשויות מקומיות, אוניברסיטאות, גופי ממשלה וחברות פרטיות מקימים מרחבים שנועדו לחזק יזמות, חינוך טכנולוגי, חיבור לתעשייה ויצירת מוקדי צמיחה בפריפריה.
ככל שמתרחבים המודלים האלה, גדל הצורך באנשי מקצוע שמסוגלים לבנות אקוסיסטם אמיתי ולא רק יוזמה חד פעמית.
גם תחום הקהילות המקצועיות בישראל נמצא בהתפתחות מתמדת.
קהילות של יזמים, אנשי מוצר, מומחי סייבר, מנהלי חדשנות, משקיעים ומפתחים הפכו למוקד השפעה משמעותי.
ארגון שרוצה למצב את עצמו בלב קהילה מקצועית חייב להבין איך להשתלב בה, איך לתרום לה, איך ליצור ערך אמיתי ואיך להפוך להיות חלק מהשיח.
זאת בדיוק חשיבה אקוסיסטמית.
במילים פשוטות, הסטטיסטיקות והמגמות בישראל מראות שהמשק נע לכיוון מחובר, שיתופי ודינמי יותר.
ככל שהתחרות עולה והעולמות העסקיים מתחברים זה לזה, כך גם גדלה החשיבות של יועץ אקוסיסטם מקצועי שמסוגל לנווט בתוך המורכבות ולייצר תוצאות.
שירותי יועץ אקוסיסטם של קורל טכנולוגיות
קורל טכנולוגיות מעניקה שירותי יועץ אקוסיסטם בגישה מקצועית, אסטרטגית ויישומית, המותאמת לעולם העסקי והטכנולוגי של היום.
המטרה של השירות היא לא רק לייצר חיבורים, אלא לבנות ללקוחות מערכת מדויקת של שותפויות, השפעה והזדמנויות עסקיות שמקדמת צמיחה אמיתית.
השירות מתחיל בדרך כלל בתהליך אבחון ומיפוי.
בשלב זה נבחנים תחום הפעילות של הארגון, המטרות העסקיות, מפת השחקנים הרלוונטיים, החסמים הקיימים, מצב הקשרים הנוכחי, ההזדמנויות בשוק והפערים בין המקום שבו הארגון נמצא כיום לבין המקום שאליו הוא מבקש להגיע.
מיפוי נכון הוא בסיס הכרחי לכל מהלך אקוסיסטם אפקטיבי.
לאחר מכן, קורל טכנולוגיות בונה אסטרטגיית אקוסיסטם מותאמת.
האסטרטגיה כוללת הגדרת מטרות ברורות, בחירת קהלי יעד ושחקנים מרכזיים, בניית מסרי ערך, תכנון שיתופי פעולה אפשריים, יצירת מהלכי חיבור מדורגים והגדרת מדדי הצלחה.
המטרה היא להפוך קשרים פוטנציאליים לתוכנית עבודה ממוקדת, ולא להסתפק בנטוורקינג כללי ללא כיוון.
אחד מהשירותים המרכזיים הוא איתור שותפים אסטרטגיים.
קורל טכנולוגיות מסייעת ללקוחות לזהות חברות, ארגונים, גופים מוסדיים, משקיעים, קהילות, שותפים מסחריים או טכנולוגיים שיכולים לייצר ערך ממשי.
ההתאמה איננה נעשית רק לפי שם או גודל, אלא לפי התאמה עסקית, תרבותית, תפעולית ואסטרטגית.
שירות משמעותי נוסף הוא ליווי בהקמה והובלה של שיתופי פעולה.
הרבה חיבורים טובים נופלים בשלב הביצוע.
קורל טכנולוגיות מסייעת להגדיר מסגרת עבודה, לבנות ציפיות נכונות, לנסח ערך הדדי, לנהל ממשקים בין הצדדים, לתמוך בתהליך ההתנעה ולוודא שהחיבור מתורגם לפעולה ממשית.
עבור ארגונים שמעוניינים לחזק חדשנות, קורל טכנולוגיות מציעה ליווי בהקמת מהלכי חדשנות פתוחה.
זה כולל חיבור לסטארטאפים, בניית מסלולי פיילוט, יצירת שיתופי פעולה עם מרכזי חדשנות, ותכנון תהליך שמחבר בין צורך ארגוני לבין פתרונות חיצוניים.
זהו שירות רלוונטי במיוחד לתאגידים, גופי בריאות, ארגוני תעשייה, חברות שירותים וגופים ציבוריים.
קורל טכנולוגיות מספקת גם שירותי בניית קהילות מקצועיות והרחבת נוכחות בזירה העסקית.
כאשר חברה רוצה להפוך לשחקן מוביל בתחום מסוים, היא צריכה להיות חלק מהקהילה הנכונה, ליזום שיח, לחבר בין גורמים ולהיות מזוהה עם ערך, מומחיות והשפעה.
באמצעות תכנון נכון של אקוסיסטם, אפשר לייצר נוכחות מקצועית חזקה שמביאה גם הזדמנויות עסקיות.
שירות נוסף נוגע לכניסה לשווקים חדשים.
בין אם מדובר בשוק מקומי, אזורי או בינלאומי, הצלחה תלויה פעמים רבות ביכולת לאתר את השחקנים המשפיעים, להבין את כללי המשחק ולבנות רשת קשרים שתאפשר חדירה יעילה ומהירה יותר.
קורל טכנולוגיות מלווה תהליכים כאלה מתוך שילוב בין ראייה עסקית, הבנה טכנולוגית והיכרות עם שיטות עבודה מתקדמות.
היתרון המרכזי של שירותי יועץ אקוסיסטם של קורל טכנולוגיות הוא השילוב בין תכנון אסטרטגי לבין יישום מעשי.
לא מדובר רק במצגת או רעיון.
מדובר במהלך עסקי שמטרתו לייצר חיבורים נכונים, להרחיב הזדמנויות, לחזק מיצוב ולתרגם קשרים לערך ברור לארגון.
שאלות ותשובות בנושא יועץ אקוסיסטם
אחת השאלות הנפוצות היא מה ההבדל בין יועץ אקוסיסטם לבין יועץ עסקי רגיל.
יועץ עסקי מתמקד בדרך כלל בפעילות הפנימית של העסק, כמו תהליכים, ניהול, מכירות, תמחור או אסטרטגיה עסקית כוללת.
יועץ אקוסיסטם מתמקד בעיקר במערכת הקשרים החיצונית של הארגון ובאופן שבו ניתן למנף אותה כדי לייצר צמיחה, שותפויות, חדשנות והשפעה.
לעיתים יש חפיפה בין התחומים, אך נקודת המבט האקוסיסטמית רחבה יותר בהיבט החיבור בין שחקנים.
שאלה נפוצה נוספת היא האם השירות מתאים רק לחברות גדולות.
התשובה היא לא.
גם סטארטאפ קטן, עסק בינוני או עמותה בתחילת הדרך יכולים להפיק תועלת גדולה מליווי נכון.
לעיתים דווקא גופים קטנים צריכים יותר את האדם שיודע לעזור להם להיכנס למעגלים הנכונים ולחסוך זמן יקר.
הרבה מנהלים שואלים מתי נכון לפנות ליועץ אקוסיסטם.
התשובה הפשוטה היא כאשר יש מטרה שדורשת חיבורים חיצוניים משמעותיים.
למשל, כניסה לשוק חדש, חיפוש שותפים אסטרטגיים, רצון להקים פעילות חדשנות, יצירת קהילה מקצועית, חיזוק מיצוב בענף או בניית שיתופי פעולה עסקיים.
אם הארגון מרגיש שהוא מתקדם לאט בגלל היעדר קשרים נכונים או היעדר מפת שוק ברורה, זה הזמן הנכון לשקול ליווי מקצועי.
שאלה נוספת היא האם יועץ אקוסיסטם יכול להתחייב לתוצאות.
יועץ מקצועי יכול להתחייב לתהליך, לשיטה, למיפוי, לליווי ולביצוע איכותי.
תוצאות בפועל תלויות גם במוצר, בשוק, בתזמון, בפתיחות הארגון, ביכולות הביצוע ובשיתוף הפעולה של כל הצדדים.
עם זאת, עבודה נכונה עם יועץ אקוסיסטם בהחלט מגדילה משמעותית את הסיכוי להגיע להזדמנויות הנכונות.
יש גם מי ששואלים אם מספיק ליצור קשרים או שצריך גם לנהל אותם לאורך זמן.
התשובה ברורה.
אקוסיסטם אמיתי לא נבנה מפגישה אחת.
הוא נבנה מתהליך עקבי של יצירת אמון, הגדרת ערך, תחזוקת קשרים, הובלת מהלכים משותפים והבנה עמוקה של האינטרסים של כל צד.
לכן יועץ אקוסיסטם טוב לא עוסק רק בהיכרות ראשונית, אלא גם בבניית תשתית לקשרים ארוכי טווח.
עוד שאלה חשובה היא איך מודדים הצלחה.
אפשר למדוד הצלחה לפי מספר שיתופי הפעולה שנוצרו, איכות השותפים, פיילוטים שהוקמו, הזדמנויות עסקיות חדשות, כניסה לקהילות מקצועיות, גידול בחשיפה, חיזוק מותג, יצירת ערוצי מכירה חדשים או שיפור בגישה למשקיעים וללקוחות.
המדדים משתנים לפי המטרה של כל ארגון.
יש גם שאלה האם התחום מתאים רק להייטק.
ממש לא.
הייטק הוא רק אחד התחומים שבהם החשיבה הזאת בולטת במיוחד.
בפועל, כל תחום שבו קיימים שחקנים משלימים, קשרי השפעה, רגולציה, קהילות או פוטנציאל לשיתופי פעולה יכול ליהנות מחשיבה אקוסיסטמית.
זה נכון לתעשייה, לבריאות, לחינוך, לפיננסים, לנדל”ן, לתחבורה, לקמעונאות ולעולמות רבים נוספים.
לבסוף, רבים שואלים מה חשוב לבדוק לפני שבוחרים יועץ אקוסיסטם.
כדאי לבדוק ניסיון רלוונטי, היכרות עם הענף, יכולת אסטרטגית, חיבורים מעשיים, הבנה עסקית, שיטת עבודה ברורה, ויכולת לקחת רעיון ולהפוך אותו לתוכנית יישומית.
יועץ איכותי יודע גם לחשוב וגם לבצע, גם למפות וגם לחבר, גם לתכנן וגם להניע אנשים לפעולה.
מחפש יועץ אקוסיסטם? פנה עכשיו!
