ענף ההייטק מאופיין מטבעו בתחלופת עובדים גבוהה יחסית. אותה גמישות תעסוקתית יוצרת אתגר
בקליטת עובדים חדשים בצורה יעילה ומוצלחת.
כאן נכנס לתמונה תהליך אונבורדינג (onboarding) – קליטה ושילוב ארגוני של העובדים החדשים.
כעת נפרט לגבי תהליך אונבורדינג בחברות הייטק, התועלות ולמה זה כל כך חשוב.
מהו אונבורדינג (Onboarding)?
אונבורדינג (Onboarding) הוא תהליך של שילוב עובדים חדשים בארגון.
זה בדרך כלל כולל הכוונה, הכשרה, תמיכה והקצאת משאבים לעובדים חדשים כדי להצליח בתפקידיהם.
הליך אונבורדינג יכול להבטיח שעובדים חדשים יוכלו לתרום במהירות לארגון ולהפוך
לחברי צוות פרודוקטיביים במהירות.
אונבורדינג בחברות הייטק
הליך אונבורדינג בחברות הייטק כרוך לרוב בשילוב של הכשרה טכנית ולא טכנית.
עובדים חדשים יעברו הדרכה על תוכנה או חומרה ספציפית איתם הם יעבדו,
כמו גם הנחיות בנושא מדיניות ונהלים ספציפיים.
עובדים חדשים יעברו הדרכה על תרבות החברה והציפיות הספציפיות לתפקידם.
בנוסף, לחברות היי-טק יש לרוב דגש חזק על אבטחת מידע.
אונבורדינג בחברות הייטק היא לרוב מורכבת יותר מאשר בתעשיות אחרות בגלל הידע
והכישורים המקצועיים הנדרשים לתפקידים רבים.
עובדים חדשים בחברות הייטק נדרשים להסתגל במהירות לטכנולוגיות חדשות
ותהליכי עבודה חדשים.
למה אונבורדינג חשוב כל כך?
עלויות גיוס כוח אדם איכותי בהייטק גבוהות למדי.
ההשקעה שחברת הייטק משקיעה בהכשרת עובד חדש, הן בזמן והן בכסף גבוהה אף יותר מזה.
אונבורדינג חשוב מפני שהוא נועד לא רק לאפשר קליטה מוצלחת, אלא גם לייצר הטמעה טובה של העובד בארגון.
זהו תהליך של סוציאליזציה, הטמעה חברתית והשתלבות במרקם התרבות הארגונית.
כאשר כל זה מתבצע ביעילות, החברה משמרת עובדים לטווח ארוך יותר.
זה גם ממקסם פיתוח עובדים ומקטין את בריחת המוחות, לחברות מתחרות.
תהליך אונבורדינג
ניתן לפרק את האונבורדינג לתהליך רב שלבי:
קליטה ראשונית – השלב שבו העובד התקבל, אך עדיין לא מתחיל לעבוד.
בשלב זה במיטבו יוצרים ערוץ מידע פתוח בין העובד לאיש קשר בחברה.
זאת במקביל למילוי פרטי העובד והיבטים בירוקרטיים כלליים.
תחילת הדרך – הכנת הצוות מבעוד מועד והשלמת ההיכרות עם העובד.
מתן הרגשה שעובד חדש הוא חלק מצוות והיכרות עם בעלי תפקידים.
בין היתר מאפשרים לעובד ללמוד על ידי מצגות, תדריכים מצולמים, חלוקת חוברת מידע לעובדים חדשים.
מנטורינג – על מנת שהעובד ייקלט וישתלב לא רק מבחינה מקצועית, נהוג להצמיד לו מנטור, חונך או מלווה.
משוב – חשוב לאורך הדרך להקנות לעובד החדש משוב, כלים להערכה עצמית ובעיקר כלים להתפתחות ומעורבות.
יתרונות אונבורדינג מוצלח
יתרונות האונבורדינג המוצלח מחלחלים לכל החברה.
לצד הקטנת עזיבה, זה מונע “רעשי רקע” בארגון, מחזק את התרבות הארגונית ומחזק
את תחושת הגיבוש והעזרה ההדדית.

