מי שחשב שהעידן הדיגיטלי יביא עמו סוף לתופעות בעייתיות כמו הונאות וגניבה ממעסיק התבדה.
אמנם העידן הדיגיטלי, מאפשר שימוש באמצעי ניטור, פיקוח ומעקב טובים יותר, אך באותה נשימה הוא גם פתח
פתח להרבה מאוד סוגי הונאות שבעבר לא היכרנו.
הונאות ומעילות נפוצות בעידן הדיגיטלי
מי שרוצה להבין את מפת האיומים על עסקים בעידן הדיגיטלי צריך להסתכל על ההונאות והמעילות
(גניבה ממעסיק) הנפוצות היום.
בשורת ההונאות אפשר למנות את עבירות ההתחזות למיניהן שהרשת מספקת להן שפע של הזדמנויות ותרחישים
שלא היו קיימים בעבר (נוכל הטינדר כמשל); חל גידול עצום בעבירות קניין רוחני (הרבה תוכן גלוי ברחבי הרשת שרבים
מתפתים לעשות בו שימוש חינמי); תביעות כזב וניסיונות הונאה של לקוחות; הונאות פיננסיות; הקמת חברות קש והונאות מקרקעין.
המרחב הדיגיטלי מאפשר גם כר נרחב לתופעות של מעילה או גניבה ממעביד.
בגזרה הזו נתקלים בתופעות כמו העברת כספים וזיכויים מהחשבון של העסק לחשבון של העובד; דיווח על פעולות פיקטיביות
או לקוחות פיקטיביים; שימוש במשאבי העסק לטובת עבודות פרטיות; ריגול תעשייתי ומכירת מידע מקצועי וסודי של העסק;
גנבת מאגר הלקוחות של העסק; ניצול לרעה של הסמכות על ידי לקיחת שוחד או הטיית מכרזים ועוד.
מה שמשותף לכל המקרים האלה זו העובדה שלמרות שהטכנולוגיה מאפשרת פיקוח טוב יותר על העובד,
בסופו של יום מדובר בשאלה של אמון והפרתו וזה משהו שתמיד קשה לחזות.
מה עושים במקרה של חשד למעילה או הונאה?
טבען של הונאות ומעילות הוא שהרבה פעמים הן מתגלות כשזה כבר מאוחר מידי וכל הסוסים ברחו מהאורווה.
אחרי שזה נאמר בעל עסק ערני עשוי להבחין בסימנים מקדימים (קיטון לא מוסבר בהכנסות ,
או גידול לא מוסבר בהוצאות, התנהגות חשודה של עובד וכו’).
הבשורות הטובות הן שבשלב הזה יש מה לעשות.
כמובן, שצריך להיות זהירים, כי הרבה פעמים למה שנראה כהתנהגות חשודה, יש הסבר ששייך למתחם הסבירות.
מנגד, טבעם של רמאים ביכולתם להסוות את המטרה האמיתית ולשמור על חזות תמימה.
לכן ההמלצה היא לפנות לחברות חקירות שמתמחות באיתור הונאות במגזר העסקי ומעילות במקום העבודה.
מומחים מהסוג הזה יודעים להפוך את התמונה ולהשתמש בטכנולוגיה לאיתור הפרצות והתפוחים הרקובים בעסק.
משרדי חקירות שזה תחום העיסוק שלהם ישלבו טכנולוגיות חקירה מסורתיות (מעקבים, מצלמות נסתרות וכו’)
עם אמצעי ניטור טכנולוגיים שיכולים לתת אינדיקציה ברורה יותר.
במידה והחשד יבוסס חברת החקירות תאסוף ותתעד ראיות שגם יאפשרו הגשת תלונה למשטרה ופתיחת הליכים פליליים
ואזרחיים נגד העובד שסרח, ולא פחות חשוב מזה יאפשרו את הבנת התמונה המלאה באופן שניתן יהיה לעשות בקרת נזקים אמיתית
וכמובן סגירת הפרצה (ופרצה יכולה להיות קשורה לתשתית טכנולוגית ויכולה להיות קשורה לנהלי העבודה),
כדי שמקרים מסוג זה לא ישנו בעתיד.
